Madde 1 - Sözleşmenin Tarafları

İşbu Üyelik Sözleşmesi, kanuni ikametgâhı Akçaburgaz Mah. 3114. Sokak, no: 10, posta kodu: 34522, Esenyurt/İstanbul EAE Elektrik Asansör Endüstrisi İnşaat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“EAE”) ile https://www.elektrikticaret.com platformuna Üye olmak için işbu Üyelik Sözleşmesi ile ayrılmaz parçası olan eklerine ve Platformda yer alan şartlar ile kurallara onay veren üye (“Üye”) arasında elektronik ortamda akdedilerek yürürlüğe girmiştir. EAE ve Üye’nin her biri ayrı ayrı Taraf ve birlikte Taraflar olarak anılacaktır.

Madde 2 - Üyelik Sözleşmesinin Konusu ve Kapsamı

İşbu Üyelik Sözleşmesi’nin konusu, Platform’da sunulan hizmetlerin, bu hizmetlerden yararlanma şartları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir. Üyelik Sözleşmesi ve ekleri ile Platform içerisinde yer alan kullanıma, üyeliğe ve hizmetlere ilişkin EAE tarafından yapılan tüm uyarı, bildirim, uygulama ve açıklama gibi beyanlar kapsam dâhilindedir. Kullanıcı, işbu Üyelik Sözleşmesi hükümlerini kabul etmekle, Platform içinde yer alan kullanıma, Üyelik’e ve Hizmetlere ilişkin EAE tarafından açıklanan her türlü beyana uygun davranacağını kabul ve taahhüt etmektedir.
İşbu Üyelik Sözleşmesi hükümlerinin uygulanması, üyelik tiplerine göre değişiklik arz edebilecek olup Üyelik Sözleşmesi, Üye’nin tüketici sıfatına bağlı olarak uygun olduğu ölçüde uygulanacaktır.

Madde 3 - Tanımlar

PLATFORM : https://www.elektrikticaret.com isimli alan adından ve bu alana bağlı alt alan adlarından oluşan EAE’nin aracılık hizmetlerini sunduğu internet sitesidir.

ÜYE : Platforma üye olan ve Platform dahilinde sunulan hizmetlerden faydalanan kullanıcıdır.

ÜYELİK : Platforma üye olan ve Platform dahilinde sunulan hizmetlerden faydalanan kullanıcıdır.

ELEKTRİKTİCARET BAYİ : EAE tarafından Platform üzerinden ürün satışı gerçekleştirmeye yetkilendirilmiş, Üye’den gelen siparişleri işleme alan ve ürünleri tedarik ederek Üye’ye ulaştıran satıcılardır.

EAE HİZMETLERİ (HİZMETLER) : Platform içerisinde Üyenin işbu Üyelik Sözleşmesi içerisinde tanımlı olan iş ve işlemlerini gerçekleştirmelerini sağlamak amacıyla EAE tarafından sunulan uygulamalardır.

İÇERİK : Platformda yayınlanan ve erişimi mümkün olan her türlü bilgi, yazı, dosya, resim, video, rakam vb. görsel, yazı ve işitsel imgeleri ifade eder.

ÜYELİK BİLGİLERİ : Üye’nin Platform’da yer alan çeşitli uygulamalardan ve Hizmetler’den yararlanabilmesi için gerekli işlemleri gerçekleştirebildiği, ticari bilgilerini, tercihlerini, uygulama bazında kendisinden talep edilen bilgileri ile Üye adı ve şifre bilgileridir.

GİZLİ BİLGİ : EAE tarafından sağlanan, erişim hakkı verilen ve kendi çalışmaları sırasında elde edilen EAE’ye ilişkin her türlü bilgiyi ifade etmektedir.

İŞ GÜNÜ : Pazartesi’den Cuma’ya kadar olan (Cuma da dâhil olmak üzere) Türkiye’deki resmi tatil günleri dışındaki haftanın günlerini ifade etmektedir.

ALINAN TEKLİF(LER) : Ürünler için hazırlanan satış teklif(ler)ini ifade etmektedir. Alınan tekliflerin geçerlilik süresi 5 (beş) iş günüdür.

SİPARİŞ(LER) : Ürünler için verilen siparişleri ifade etmektedir.

SİPARİŞ ONAY(LAR)I : Platform üzerinden verilen Siparişleri takiben onaylanmış siparişleri ifade etmektedir.

TESLİM YERİ :  Siparişlerin Üye tarafından teslim alınacağı Sipariş Onaylarında belirtilen adresleri ifade etmektedir.

TCMB : Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası’nı ifade etmektedir.

ÜRÜN YA DA ÜRÜNLER : Platform aracılığı ile satın alınabilen / faydalanılabilen ürünleri ve/veya hizmetleri ifade etmektedir.

Madde 4 - Üyelik Sistemine İlişkin Teknik Hususlar

4.1 Üye Olma

Üye olabilmek için, üyelik başvurusunda bulunmak ve EAE tarafından işbu Üyelik Sözleşmesi kapsamında geçici olarak üyelikten uzaklaştırılmamış, üyeliği askıya alınmamış veya üyelikten süresiz yasaklanmamış olmak gerekmektedir.

EAE herhangi bir zamanda gerekçe göstermeden, bildirimde bulunmadan, tazminat, ceza vb. sair yükümlülüğü bulunmaksızın derhal yürürlüğe girecek şekilde işbu Üyelik Sözleşmesini tek taraflı olarak feshedebilir, Üyenin Üyelik’ine son verebilir veya geçici olarak durdurabilir.

Üye, Platform içerisinde EAE’nin sunduğu hizmetlerden yararlanabilmek için kullanıcı adı ve şifresini kullanmalıdır.

4.2 Kurulum ve Giriş

Üye’nin beyan ettiği e-posta adresi kullanıcı adı olarak kullanılacaktır. Üye girişinin yapılabilmesi için oluşturulacak şifre, bildirilen e-posta adresine link veya cep telefonuna kod olarak gönderilecek ve şifre, Üye tarafından oluşturulacaktır. Üye, kullanıcı adı ve kendi belirlediği şifre ile Platform’a giriş yapacaktır. Üye, şifresini dilediği zaman Platform aracılığı ile değiştirebilecektir.

4.3 Güvenlik

Üyeler’in Üyelik Hesabına girişte kullandıkları kullanıcı adı ve şifrenin güvenliğini sağlamaları, münhasıran ve münferiden kendileri tarafından kullanılmasını temin etmeleri, üçüncü kişilerden saklamaları tamamen kendi sorumluluğundadır. Bu konuda ihmal veya kusurlarından dolayı diğer Üyeler’in ve/veya EAE’nin ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı veya uğrayabileceği maddi ve/veya manevi her tür zararlardan Üye sorumludur.

4.4 Kullanım Koşulları ve Kuralları

Üye, Platform üzerinden aşağıdaki işlemleri yapabilir:

•  - Teklif alma
•  - Alınan teklifleri siparişe dönüştürme
•  - Teklif ve siparişlerinin durumunu takip etme

Platform üzerinden kullanıcı adı ve şifresi ile oluşturulan Alınan Teklifler ve Siparişler, Üye’nin yetkili kişi/kişilerince yapılmış kabul edilecektir.

Üye, Platform’da belirtilen kurallara, beyanlara, yürürlükteki tüm mevzuata ve ahlak kurallarına uygun hareket edeceğini, Üyelik Sözleşmesi hükümleri ile Platform’daki tüm şart ve kuralları anladığını ve onayladığını kabul ve taahhüt etmektedir.

EAE, Üye tarafından EAE’ye iletilen veya Platform üzerinden Üye tarafından yüklenen İçerik’in doğruluğunu araştırmakla yükümlü ve sorumlu olmadığı gibi, söz konusu İçerik’in yanlış veya hatalı olmasından veya yayınlanmasından dolayı ortaya çıkacak hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz.

Üye, EAE’nin yazılı onayı olmadan işbu Üyelik Sözleşmesi’ni veya bu Üyelik Sözleşmesi’nin kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen herhangi bir üçüncü kişiye devredemez.

Üye hukuka uygun amaçlarla Platform üzerinde işlem yapabilir. Üyenin, Platform dâhilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir. Üye, EAE’nin ve/veya başka bir üçüncü şahsın ayni veya şahsi haklarına, kişisel verilerine, malvarlığına, fikri, sınai veya ticari haklarına tecavüz teşkil edecek nitelikteki Platform dâhilinde bulunan resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, videolar, dosyaları, veri tabanları, katalogları ve listeleri çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini, başka veri tabanına aktarmayacağını veya bu nitelikte sonuçlar doğurabilecek şekilde Platforma yüklemeyeceğini; haksız rekabet teşkil eden faaliyetlerde bulunmayacağını kabul ve taahhüt etmektedir. Üyenin işbu Üyelik Sözleşmesi hükümlerine ve hukuka aykırı olarak gerçekleştirdikleri Platform üzerindeki faaliyetler nedeniyle üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan dolayı EAE doğrudan ve/veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz ve Üye, bu nedenle EAE nezdinde doğabilecek, adli ve idari para cezaları ile üçüncü kişilere ödenecek tazminatlar dahil olmak üzere, dolaylı ve doğrudan tüm zararları ilk talepte nakden ve defaten tazmin etmeyi kabul ve taahhüt etmektedir.

EAE, Üyeler’in sadece ilgili ilanların içeriklerini öğrenme amacıyla ilanları görüntülemesine ve EAE arayüzünü kullanmasına izin vermekte olup, bunun dışında bir amaçla veri tabanı üzerinden belirli bir sayıda veya bütününe yönelik olarak ilanlara ulaşılmaya çalışılması, ilanların kısmen veya tamamen kopyalanması, bunların başka mecralarda doğrudan veya dolaylı olarak yayınlanması, derlenmesi, işlenmesi, başka veri tabanlarına aktarılması, bu veri tabanından üçüncü kişilerin erişimine ve kullanımına açılması, Üyenin EAE üzerindeki paylaşımlar vasıtası ile dış bağlantı verilmesi de dâhil olmak üzere benzer fiillerin işlenmesi EAE’nin iznine tabidir. Aksi takdirde bu tür fiiller hukuka aykırı olup; EAE’nin gerekli talep, dava ve takip hakları saklıdır.

EAE, Üyeler’in sisteme yükledikleri bilgileri ve içerikleri Platform kullanıcıları da dâhil olmak üzere üçüncü kişilerin erişimine kapatabilme ve silme hakkını saklı tutmaktadır. EAE, bu hakkını hiçbir bildirimde bulunmadan ve önel vermeden kullanabilir. Üyeler, EAE’nin talep ettiği değişiklik ve/veya düzeltmeleri ivedi olarak yerine getirmek zorundadırlar. Değişiklik ve/veya düzeltmeleri gerekli görüldüğü takdirde EAE yapabilir. EAE tarafından talep edilen değişiklik ve/veya düzeltme taleplerinin, Üye tarafından zamanında yerine getirilmemesi sebebiyle doğan veya doğabilecek zararlar, hukuki ve cezai sorumluluklar tamamen Üye’ye aittir.

EAE, Platform’un işleyişine, hukuka, başkalarının haklarına, Üyelik Sözleşmesi koşullarına, kişisel verilerin korunmasına, genel ahlak kurallarına aykırı olan içerikleri, erişimden kaldırabilir; EAE bu içeriği giren Üyenin üyeliğine herhangi bir bildirim yapmadan son verebilir.

EAE, Platform üzerinde her zaman güncelleme ve içerik değiştirme hakkına sahiptir. Uygulama üzerinden yapılacak işlemlerle ilgili yaşanabilecek teknik ve sair aksamalardan dolayı herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

4.5 - Ek Hizmetler

Üyeler, yukarıda sayılan temel hizmetlere ek olarak Platform’dan duyurulan ve kullanım koşulları Platform’un ilgili kısımlarında belirtilen ek hizmetlerden, eğer ilgili hizmet için bir ücret öngörülmüşse belirtilen ücreti ödeyerek yararlanabilirler. Üyeler EAE tarafından işbu madde kapsamında tanımlanan ve Platform’un ilgili bölümünde duyurulan hizmetlere ilişkin Platform’un ilgili bölümünde yapılan açıklamalar çerçevesindeki yükümlülüklere uyacağını kabul ve taahhüt etmektedir.

Madde 5 - Sipariş Verme Prosedürü ve Yükümlülükleri

Üye, talep ettiği ürünleri ve miktarlarını içeren siparişleri Platform uygulamasına girecektir.
Platform üzerinden seçilen ürünlerin akım taşıma kapasitesi, fiziksel ebatları, teknik uygunluğu gibi hususlarda Üye gerekli kontrolleri yaptıktan sonra sipariş geçmelidir. Bu kapsamda sorumluluk Üye’ye aittir.

Platform üzerinden Üye tarafından girilen siparişler Üye tarafından seçilen ELEKTRİKTİCARET BAYİ’ye düşecektir. ELEKTRİKTİCARET BAYİ yetkilisi sipariş veren Üye ile iletişime geçerek, tahsilat ve teslimat süreçlerini organize edecektir. ELEKTRİKTİCARET BAYİ ile Üye arasında yaşanacak ticari ve/veya hukuki her türlü itilaflardan EAE sorumlu değildir.

ÜYE tarafından ELEKTRİKTİCARET BAYİ’ne geçilen siparişler. ELEKTRİKTİCARET BAYİ kullanıcısı tarafından Platform üzerinden kabul ya da ret edilir. Kabul edilen siparişler Platform kuralları çerçevesinde Üye’ye teslim edilir. ELEKTRİKTİCARET BAYİ tarafından reddedilen siparişler için alternatif bayi tercih edilebilir ya da Elektrikticaret Destek birimine başvurulabilir.

Madde 6 - Satış Fiyatları ve Satış Şartları

EAE ödeme süreçlerinin bir tarafı olmamakla birlikte; Döviz Cinsinden satılan ürünler için, ilanın görüntülendiği anda geçerli olan TCMB döviz satış kuru üzerinden ürünün Türk Lirası bedeli sunulmakta olup satın alım halinde fatura döviz karşılığı Türk Lirası olarak düzenlenmekte olup, sipariş tarihindeki TCMB döviz satış kuru esas alınacaktır.

Ödeme bölümünde “Bayi Kanalıyla ödeme” seçeneği tercih edilerek yapılan siparişte Üye ödemeyi malın tesliminden önce ELEKTRİKTİCARET BAYİ’ye Nakit, Kredi Kartı ve Çek ile yapabilir. Tahsilatın sorunsuz alınması ELEKTRİKTİCARET BAYİ’nin sorumluluğundadır.

Ödeme Bölümünde “ Kredi Kart ile Ödeme” seçeneği ÜYE tarafından seçildiğinde, sipariş aşamasında Platform aracılığı ile tahsilat yapılır.

Üye Platform’da İptal ve İade prosedürüne göre işlem yapabilir.

Madde 7 - Hesap Mutabakatı ve Delil Sözleşmesi

Üye, hesap özetlerini tetkik etmek ve mutabakatını, tebliğ tarihinden itibaren 5 (beş) iş günü içerisinde bildirmekle yükümlüdür.

Uyuşmazlık halinde Taraflar’ın belge, kayıt, defter ve elektronik kayıtları Hukuk Muhakemeleri Kanunu Madde 193 uyarınca kesin delil niteliğinde olacaktır.

Madde 8 - Ürünlerin Teslimi

Teslimat adresi aksi belirtilmediği sürece EAE bölge deposu ve ELEKTRİKTİCARET BAYİ deposudur. Fatura adresi ile teslimat adresinin farklı olması durumunda Üye bu durumu yazılı veya Platform üzerindeki siparişinde açıkça belirtmelidir. Ürün teslim adresinde ve zamanında Üye ürünleri teslim almaya yetkili kişiyi bulundurmakla veya teslimatı kabul edecek sorumlu kişi yetkilendirmekle yükümlüdür. Bu hususta aksama olması halinde zararları Üye üstlenir.

Teslim tarihi, Platform üzerinden Üye’ye bildirilen tarihtir. Ancak teslim için, ürün ile ilgili vadesi gelmiş tüm bedellerin ödenmiş olması gerekmektedir. İşbu bakiyenin Üye tarafından kapatılmasına kadar ürün teslimin durdurulabilir ve satış ile teslim şartlarını değiştirilebilir. Ürünlerin durdurulması veya satış ve teslim şartlarının değiştirilmesi halinde, Üye herhangi bir hak ve alacak talebinde bulunmamayı kabul ve taahhüt eder.

Üye, kendisine teslim edilen ürünleri teslim tarihinden itibaren işlerin olağan akışına göre imkân bulunur bulunmaz kontrol etmek ve ürünlerde bir ayıp olduğunu tespit etmesi halinde, tespit ettiği ayıpları uygun bir süre içerisinde Platform üzerinden bildirmek zorundadır. Bu madde kapsamındaki süreler içinde Üye, herhangi bir ayıp bildiriminde bulunmadığı takdirde, EAE’den herhangi hak ve alacak talebinde bulunmamayı kabul ve taahhüt eder. Ancak, satılanda olağan bir gözden geçirmeyle ortaya çıkarılamayacak bir ayıp bulunması hâlinde, bu hüküm uygulanmaz. Bu tür bir ayıbın bulunduğu sonradan anlaşılırsa, hemen bildirilmelidir; bildirilmezse satılan bu ayıpla birlikte kabul edilmiş sayılır.

Tüketici mevzuatına ilişkin hükümler ile mesafeli satış sözleşmesi düzenlemeleri saklıdır.

Madde 9 - EAE’nin Toplam Sorumluluğu

EAE’nin aracı hizmet sağlayıcı olarak yükümlülüklerini eksik ifa etmesi veya ifa etmemesinden, haksız fiilden kaynaklanan doğrudan zararlara karşı sorumluluğu, Sipariş bedeli ile sınırlıdır. EAE kar kaybı, gelir kaybı, güç kaybı, kullanım kaybı, anapara zararı, ayıp zaman masrafı, Üye’nin ikame zararları, yeniden yerine koyma zararı ve tahmin edilen gelirin kaybı, artan işletme maliyeti gibi ama bu maddede sayılan hallerle sınırlı olmaksızın herhangi bir dolaylı zarardan sorumlu olmayacaktır.

Madde 10 - Muhtelif Hükümler

İhtilaf Hali: Taraflar, aralarındaki ihtilaflarda dostane şekilde bir çözüm bulunması için gereken çabayı sarf edeceklerdir. Tarafların dostane şekilde bir çözüm üzerinde anlaşamaması durumunda, İstanbul Çağlayan (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri işbu sözleşmeden doğan veya işbu sözleşmeyle bağlantılı ihtilaflarda kesin yetkili olacaklardır. Tüketici mevzuatı hükümleri saklıdır.

Madde 11 - Yürürlük

İşbu Üyelik Sözleşmesi Üye’nin elektronik olarak onay vermesi ile elektronik ortamda akdedilerek yürürlüğe girmiştir. Üyelik Sözleşmesi’nin herhangi bir hükmünün geçersizliği, mevzuata aykırılığı veya uygulanabilir olmaması Üyelik Sözleşmesi’nin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü etkilemeyecektir.

Üye, Üyelik Sözleşmesi ile atıfta bulunulan ve Üyelik Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçası olan ekler ile Platform’da yer alan kurallar ve şartlar ile de bağlı olduğunu bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AÇIKLAMA VE GİZLİLİK POLİTİKASI

EAE Elektrik Tic. İnş. Anonim Şirketi’ne (“EAE”) aktarılan kişisel verilerin korunması konusundaki temel bilgilere aşağıda yer verilmiştir. EAE, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m. 10’dan doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları müşterilerimizin ve web-sitemizi kullanan 3. kişilerin dikkatine sunar. EAE işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

1- Kişisel EAE Tarafından Toplanmasının Yasal Dayanağı

Müşterilerimizin kişisel verilerinin kullanılması konusunda çeşitli kanunlarda düzenlemeler bulunmaktadır. En başta KVKK ile kişisel verilerin korunması esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun da kişisel verilerin korunmasına ilişkin hüküm içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri yoluyla da kişisel verilerin korunması için bazı hallerde cezai yaptırımlar öngörülmüştür.

Diğer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin toplanması ve kullanılması gerekmektedir.

www.elektrikticaret.com web sitesinden işlem yapan müşterilerimizin verdikleri veriler, müşterilerimizin rızaları ve mevzuat hükümleri uyarınca EAE tarafından işlenmektedir.

EAE’a ait olan www.elektrikticaret.com web sitesi çerez (cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır.

www.elektrikticaret.com ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metninde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır.

www.elektrikticaret.com çerezleri; günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar. www.elektrikticaret.comsize özel tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi belirlemek amacıyla; site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya site üzerindeki kullanım geçmişinizi izleyebilmektedir.

www.elektrikticaret.com çevrimiçi ve çevrimdışı olarak toplanan bilgiler gibi farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda site üzerinde sizden toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilir.

www.elektrikticaret.com oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum kimliği çerezi, tarayıcınızı kapattığınızda sona erer. Kalıcı çerez ise sabit diskinizde uzun bir süre kalır. İnternet tarayıcınızın "yardım" dosyasında verilen talimatları izleyerek veya “www.allaboutcookies.org” veya “www.youronlinechoices.eu” adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı çerezleri reddedebilirsiniz. Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web sitesini kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web sitesinin tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir.

EAE’a ait olan www.elektrikticaret.com web sitesi çerez (cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır.

www.elektrikticaret.com çerezleri; günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar.

Oturum çerezleri (session cookies) ve kalıcı çerezler (persistent cookies) olmak üzere sitelerimiz genelinde iki tür çerez kullanmaktayız. Oturum çerezleri geçici çerezler olup sadece tarayıcınızı kapatıncaya kadar geçerlidirler. Kalıcı çerezler siz silinceye veya süreleri doluncaya (bu şekilde çerezlerin cihazında ne kadar kalacağı, çerezlerin "kullanım ömürlerine" bağlı olacaktır) kadar sabit diskinizde kalırlar.

www.elektrikticaret.com çerezleri; yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web sitesi kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım parolanızı kaydeden ve web sitesi oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve web sitesi daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir.

SICAK SATIŞ NOKTASI ÜYELİK BİLGİLERİ: Üyenin Portalda yer alan çeşitli uygulamalardan ve Hizmetlerden yararlanabilmesi için gerekli işlemleri gerçekleştirebildiği, ticari bilgilerini, tercihlerini, uygulama bazında kendisinden talep edilen bilgileri girdiği, sadece Üye tarafından belirlenen Kullanıcı adı ve şifre ile erişilebilen Üyeye özel sayfadır.

www.elektrikticaret.comweb sitesine nereden bağlandığınız, web sitesiüzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi web sitesini nasıl kullandığınızın ölçümlenmesi dahil olmak üzere web sitesini nasıl kullandığınızı tespit etmek için kullanır.

www.elektrikticaret.com web sitesi çerezleri ayrıca; arama motorlarını, web sitesi ve/veya web sitesinin reklam verdiği internet sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebileceğini düşündüğü reklamları size sunabilmek için “reklam teknolojisini” devreye sokmak amacıyla kullanabilir. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar sunabilmek için web sitesine ve web sitesinin reklam verdiği web sitelerine yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili bilgileri kullanır. Bu reklamları sunarken, web sitesinin sizi tanıyabilmesi amacıyla tarayıcınıza benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir. EAE ayrıca Google, Inc. tarafından sağlanan bir web analizi hizmeti olan Google Analytics kullanmaktadır. Google Analytics, çerezleri kullanıcıların web sitesini, mobil sitesini nasıl kullandıklarını istatistiki bilgiler/raporlar ile analiz etmek amacıyla kullanır. Google Analytics kullanımı hakkında daha fazla bilgi için (reddetme seçenekleri dahil), şu adresi ziyaret edebilirsiniz: http://www.google.com/intl/tr/policies/privacy/#infocollect

Aşağıdaki yöntemleri kullanarak çerezlere izin verme ve reddetme imkanını kullanabilirsiniz:

Yukarıdaki seçeneklerin yanı sıra; tüm çerezler hakkında bilgi sahibi olmak ve çerez yönetimi için: https://www.allaboutcookies.org, https://www.youronlinechoices.eu/ adresini ziyaret edebilirsiniz veya "Privacy Badger" uygulamasını kullanabilirsiniz (https://www.eff.org/tr/privacybadger). Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web sitesini ve mobil sitesini kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web sitesinin ve mobil sitesinin tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir.

4- Kişisel Verilerin Kullanım Amacı Hakkında

EAE, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde kişisel bilgilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve işleyebilecektir.

Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• web sitesi üzerinden alışveriş yapanın/yaptıranın kimlik bilgilerini teyit etmek,
• iletişim için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek,
• mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek,
• elektronik (internet/mobil vs.) veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
• mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülükleri ifa etmek,
• kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereği kamu görevlilerine bilgi verebilmek,
• müşterilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimini sağlamak, “müşterilerimizin ilgi alanlarını dikkate alarak” müşterilerimizin ilgilenebileceği ürünlerimiz hakkında müşterilerimize bilgi verebilmek, kampanyaları aktarmak,
• müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesinde alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek,
• anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek,
• hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek,
• yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilmek.

5- Kişisel Verilerin Korunması

EAE ile paylaşılan kişisel veriler, EAE gözetimi ve kontrolü altındadır. EAE, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün bilincinde olarak veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik standartlara uygun surette periyodik aralıklarda sızma testleri yaptırılmakta ve bu kapsamda veri işleme politikalarımızı her zaman güncellediğimizi bilginize sunarız.

6- Kişisel Verilerin Paylaşılması Hakkında

Müşterilerimize ait kişisel verilerin üçüncü kişiler ile paylaşımı, müşterilerin izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak müşterimizin onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.

Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel veriler paylaşılmaktadır. Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve verilen hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için anlaşmalı üçüncü kişilere kişisel veri aktarımı yapılmaktadır.

Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında hak ihlallerini önlemek için gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır. Bununla birlikte, kişisel verileri alan üçüncü kişinin veri koruma politikalarından dolayı ve üçüncü kişinin sorumluluğundaki risk alanında meydana gelen ihlallerden EAE sorumlu değildir.

Kişisel verileriniz EAE’nin hissedarlarıyla, doğrudan/dolaylı yurtiçi/yurtdışı iştiraklerimize, faaliyetlerimizi yürütebilmek için işbirliği yaptığımız program ortağı kurum, kuruluşlarla, verilerin bulut ortamında saklanması hizmeti aldığımız yurtiçi/yurtdışı kişi ve kurumlarla, müşterilerimize ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz yurtiçi/yurtdışındaki kuruluşlarla, Bankalararası Kart Merkeziyle, anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında yurtiçi ve yurtdışındaki çeşitli ajans, reklam şirketleri ve anket şirketleriyle ve yurtiçi/yurtdışı diğer üçüncü kişilerle ve ilgili iş ortaklarımızla paylaşılabilmektedir.

1- Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndan Doğan Haklarınız

KVKK uyarınca kişisel verilerinizin;

• a) işlenip işlenmediğini öğrenme,
• b) işlenmişse bilgi talep etme,
• c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• d) yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
• e) eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• f) KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,
• g) aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
• i) KVKK’ya aykırı işlendiği ve zarara uğradığını iddia etmeniz halinde zararın tazminini talep etme haklarına sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz.

8- Mevzuat Değişikliklerinden Haberdar Olma

YÖNETİCİ E-MAIL ADRESİ, Portal’a giriş, teklif ve sipariş ile bilgi güncellemelerini yapabilmesi için Üye tarafından beyan edilen ve Üyeye ait olan e-posta adresidir.

KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar EAE’nin yükümlülükleridir. Kişisel verilerinizi bu bilinçle ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde işlediğimizi, yasal değişikliklerin olması halinde sayfamızda yer alan bu bilgileri yeni mevzuata uygun güncelleyeceğimizi, yapılan güncellemeleri de bu sayfa üzerinden her zaman kolaylıkla takip edebileceğinizi size bildirmek isteriz.

9- Verinin Güncelliğinin Temini ve Kontrolü Hakkında

KVKK’nın 4. maddesi uyarınca EAE’nin kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda EAE’nin yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için müşterilerimizin EAE ile doğru ve güncel verilerini paylaşması gerekmektedir. Verilerinizin herhangi bir surette değişikliğe uğraması halinde aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle iletişime geçerek verilerinizi güncellemenizi rica ederiz.

10- Kişisel Verileriniz İle İlgili Bilgi Taleplerinizi Bizlere İletebilirsiniz

Bize kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve görüşleriniz için musteri.destek@elektrikticaret.com adresinden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

Yine KVKK’dan kaynaklı haklarınıza ilişkin başvurularınızı https://www.elektrikticaret.com/Home/Askus bağlantısında yer alan form ile tarafımıza iletebilirsiniz.